Aktuelle Hygienevorschriften & Informationen zu Veranstaltungsgutscheinen

 

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Hygiene-Konzept, sowie grundsätzliche Informationen zu Ihren Veranstaltergutscheinen. Da sich hier immer wieder Änderungen ergeben können, möchten wir Sie bitten sich kurz vor Ihrer Veranstaltung über die aktuellen Regeln hier zu informieren. Stand: 03.04.2022

 

Fragen & Antworten

2G, 2G+, 3G oder 3G+?

Aktuell sind alle Beschränkungen aufgehoben. Es ist kein Impf- oder Testnachweis mehr nötig. Bitte informieren Sie sich hier kurz vor Veranstaltungsbeginn über mögliche Änderung.

Muss ich eine Maske tragen?

Aktuell gibt es keine Maskenpflicht. Sie müssen also keine Maske tragen. Aufgrund der aktuell immer noch sehr hohen Infektionszahlen raten wir allen Besuchern eindringlich zum Tragen einer FFP2-Maske. Bitte informieren Sie sich hier kurz vor Veranstaltungsbeginn über mögliche Änderung.

Welche Regeln muss ich noch beachten?

Alle Maßnahmen sind freiwillig. Dennoch raten wir weiterhin zum Tragen einer Maske. Bitte achten Sie selbstständig auf Abstand und eine gründliche Hand-Hygiene. Vielen Dank.

Benötige ich einen Personalausweis?

Ja. Der Identifikationsnachweis kann durch Vorlage des Personalausweises oder des Reisepasses erfolgen.

Wo kann ich meine Karten kaufen?

Grundsätzlich überall wo es Konzertkarten gibt. Am einfachsten geht es über den Ticketbutton auf unserer Seite in der jeweiligen Veranstaltung, Unsere Shows finden Sie auch bei www.eventim.de und bei www.reservix.de

Am Veranstaltungstag gibt es ab Einlass auch noch Karten an der Abendkasse zu erwerben.

Gibt es eine Abendkasse?

Ja. Kartenzahlung ist allerdings nicht möglich.

Allgemeines zu Ihrem Gutschein

Seit dem 1.01.2022 können Sie sich Ihren Veranstaltergutschein auszahlen lassen. Aufgrund des hohen Arbeitsaufwands erhalten wir bei der Abwicklung Unterstützung von unseren Ticketpartnern. Bitte prüfen Sie hier unten die jeweiligen Erstattungsmodalitäten für Ihren Ticketanbieter.

Bitte beachten Sie, dass alle Gutscheine ab Ausstellung drei Jahre lang gültig sind. Bis dahin muss die Einlösung erfolgen. Die Veranstaltung selbst kann auch noch ferner in der Zukunft liegen. Sie können Ihre Gutscheine also auch noch später einlösen und sich auszahlen lassen.

Auszahlung von Eventim-Gutscheinen

Um die Auszahlung Ihres Eventim-Gutscheins zu beantragen, klicken Sie bitte auf den folgenden Link und folgenden den Anweisungen. Nach erfolgreicher Rückabwicklung erhalten Sie von uns automatisch Ihr Geld zurück.

Auszahlung EVENTIM-Gutscheine

Auszahlung von Reservix- bzw. ADticket-Gutscheinen

Um die Auszahlung Ihres Reservix-Gutscheins zu beantragen, klicken Sie bitte auf den folgenden Link und folgenden den Anweisungen. Nach erfolgreicher Rückabwicklung erhalten Sie von Reservix automatisch Ihr Geld zurück.

Auszahlung RESERVIX-Gutscheine

Auszahlung von Ticketmaster-Gutscheinen

Um die Auszahlung Ihres Ticketmaster-Gutscheins zu beantragen, klicken Sie bitte auf den folgenden Link und folgenden den Anweisungen. Nach erfolgreicher Rückabwicklung erhalten Sie von uns automatisch Ihr Geld zurück.

Auszahlung TICKETMASTER-Gutscheine

Auszahlung von Frankfurt-Ticket- Gutscheinen

Hier erfolgt die Rückabwicklung direkt über uns. Bitte senden Sie uns Ihren Gutschein samt Ihrer Bankverbindung per Mail an covid@shooter.de